PRIVACY STATEMENT

Sainsoek® hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens, en verwerkt deze gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). In dit privacybeleid legt Sainsoek® uit welke gegevens Sainsoek® verzamelt, waarom Sainsoek® dit doet en hoe Sainsoek® hiermee omgaat.

Welke persoonsgegevens verwekt Sainsoek®?

Sainsoek® verwerkt enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een bestelling, afspraak of betaling. Dit omvat onder meer:

·      Identificatiegegevens: naam, voornaam;

·      Contactgegevens: e‑mailadres, telefoonnummer;

·      Adresgegevens: facturatie‑ en/of leveringsadres (indien van toepassing);

·      Bestel- en afspraakgegevens: gekozen diensten, datum, tijdstip, opmerkingen;

·      Betaalgegevens: betaalmethode, transactie‑ID, status van de betaling;

·      Administratieve gegevens die wettelijk verplicht zijn voor boekhouding en facturatie (indien van toepassing).

Waarom verwerkt Sainsoek® jouw persoonsgegevens?

Sainsoek® gebruikt deze persoonsgegevens uitsluitend om:

·      Jouw bestelling of afspraak correct uit te voeren,

·      Jouw (online)betalingen te verwerken;

·      Jou te contacteren in verband met jouw bestelling of afspraak (bevestiging, herinnering, annulering of belangrijke informatie):

·      mailings en promoties te versturen;

·      Om te voldoen aan wettelijk verplichtingen (boekhouding en fiscale verplichtingen).

Deelt Sainsoek® jouw gegevens met derden?

Jouw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de (online)bestelling (zoals betalingsverwerkers, boekhoudsoftware of bezorgdiensten) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Deze laatste partijen ontvangen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak en zij mogen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

Hoe lang houdt Sainsoek® jouw persoonsgegevens bij?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijv. boekhoudkundige documenten: 7 jaar).

Hoe beveiligt Sainsoek® jouw persoonsgegevens?

Jouw persoonsgegevens zijn opgeslagen in een beveiligde omgeving die niet beschikbaar is voor het publiek. Enkel de masseurs van Sainsoek® kunnen jouw gegevens raadplegen. In het onwaarschijnlijke voorval van een ‘datalek’, communiceert Sainsoek® dit binnen de 72 uur conform de wet rond de meldingsplicht.

Wat zijn jouw rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens?

Je hebt ten alle tijden recht om:

·      inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;

·      onjuiste gegevens te laten verbeteren;

·      vergeten te worden. Al uw persoonlijke gegevens (e-mailadres, naam, enz.) worden dan uit onze database verwijderd bezwaar te maken tegen verdere verwerking;

·      gegevensoverdracht te vragen;

Een verzoek om dit recht uit te oefenen kan eenvoudig worden ingediend via onze contactgegevens: info@Sainsoek®.be.

Wat valt er niet onder de privacyverklaring van Sainsoek®?

Persoonlijke gegevens die u verstrekt via chatsessies of e-mailuitwisselingen vallen niet onder deze privacyverklaring. We doen ons best om uw privacy te beschermen door sessies te controleren, maar we herinneren u eraan dat u altijd voorzichtig moet zijn met het verstrekken van uw persoonlijke gegevens op deze manier.

Monitoren bezoekersgedrag

Sainsoek® vindt het belangrijk dat jij op iedere plaats en elk ogenblik haar diensten kan gebruiken om content te bekijken, te beluisteren, te lezen of te beleven. Om dit te kunnen verzamelen en gebruiken we bepaalde persoonlijke gegevens.

Sainsoek® maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website Sainsoek.be bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s wel en niet worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we via cookies registreren, bestaat onder meer uit IP-adressen, het type browser waarvan men surft en de bezochte pagina’s. Tevens monitoren we d.m.v. UTM-tags waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken. Deze informatie houdt Sainsoek® anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.

Cookies

Sainsoek® plaatst cookies bij bezoekers. Dat doet Sainsoek® om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook Sainsoek® bij welke informatie de browser deelt.

Het is mogelijk dat derde partijen, zoals Google, op website van Sainsoek® adverteren of dat Sainsoek® gebruikt maakt van een andere dienst. Daarvoor plaatsen deze derde partijen in sommige gevallen cookies. Deze cookies zijn niet door optios.net of Sainsoek® te beïnvloeden.

U kunt ervoor kiezen cookies uit te schakelen. Deze optie vindt u terug in de instellingen van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.

Toestemming

Door de informatie en diensten op Sainsoek.be te gebruiken, gaat u akkoord met privacy policy en de voorwaarden Sainsoek® hierin heeft opgenomen.

Privacycommissie

Indien je het niet eens bent met onze procedures, of een klacht wilt neerleggen kan je steeds terecht bij de Privacycommissie. (https://www.privacycommission.be/)